“您好!我们的排水许可证已经办好啦，非常感谢！”近日，区纪委监委“护航行动”专班工作人员收到了青岛英吉多健康产业有限公司发来的感谢微信。

　　原来，不久前“护航行动”专班走访时，该企业反映其污水排入排水管网许可证办理过程中因不符合相关条件需进行整改并重新办理。但企业对相关办理流程、注意事项等不熟悉，如何能合规合法、便捷高效地按时完成办理，让企业犯了难。

　　“得知这些情况后，我们第一时间向相关职能部门进行反馈，并安排专人跟进监督，督促其主动靠前、协同联动，全程帮办、优化服务。”“护航行动”专班相关负责人说，经过相关职能部门精准指导、跟进服务，企业于提交材料当日就办好了许可证。

　　不仅如此，在区纪委监委的推动下，相关职能部门进一步规范业务流程、增强服务意识，专门印发了排水许可证办理工作公开信，建立常态化宣传引导机制，并健全完善工程建设项目审批“前延”服务，设立“护航行动员”，推动营商环境持续优化。

　　助企解难题，护航促发展。今年以来，为提升监督质效，区纪委监委完善“一办三组”专班护航、委领导班子成员分包督导、室组包联镇街（单位）等工作机制，持续深化拓展“护航行动”，充分运用“一线工作法”，深入企业、社区、项目工地察访，督促责任部门、属地全力解决企业和群众“急难愁盼”问题。同时，畅通举报渠道，公布举报电话、网站链接及通讯地址，健全与各专项指挥部及职能部门信息共享、线索移交机制。目前，已累计走访企业、项目130余家，查处损害营商环境问题19起，批评教育和帮助处理29人，对3起典型案例进行全区通报。

　　下步，区纪委监委将以开展“助企解难题、护航促发展”百日攻坚活动为重要载体，持续聚焦企业发展和市场主体运营中面临的困难和问题，开展“办不成、我来帮”、企业和市场主体问卷调查等，以精准高效监督压紧压实属地主体责任和部门监管责任，进一步放大护航效应，助力全区经济社会高质量发展。